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浅谈民族院校的公寓管理服务工作
后勤保障处(后勤产业集团)   2015-05-12 作者:王红曼、尚大超 来源:综合办公室 文字大小:[][][]
    我国是一个统一的多民族国家,民族团结是我国各族人民的生命线,也是做好民族工作的关键,更是维护祖国统一、实现国家长治久安的重要前提。民族院校作为中国高等教育体系的重要组成部分,既有一般院校的普遍性,也有其特殊性。民族院校公寓管理工作不仅在维护学校稳定方面发挥着举足轻重的作用,而且在“平安校园”的构建与民族团结的维护方面也具有十分重要的作用。因此,进一步明确民族团结工作的目标定位,创新工作理念,有效提高民族团结进学生公寓的实效性,已成为民族院校公寓管理服务工作的必然选择。

一、民族院校公寓管理服务工作的特殊性

(一)服务对象的特殊性

从学生来源看,以国家民委所属的民族院校为例,其在校生中少数民族学生占65%以上,且大多数来自民族地区和边疆地区。从民族构成看,民族院校是一个典型的多民族大家庭,例如,中央民族大学就汇集了来自56个民族的学生,同一寝室的学生也常常分别来自不同的民族。从心理素质看,民族院校的学生在心理特征、思维方式等方面也存在着明显的差异。

(二)育人环境的特殊性

学生公寓是学生学习、生活以及思想、情感交流的基本空间,也是高校育人的重要阵地,更是进行思想政治教育的“第三课堂[1]”,其育人环境对大学生的成长产生极大的影响。与普通高等院校相比,民族院校的公寓管理服务工作还肩负着维护民族团结、社会稳定、国家统一的重任。大学生正值年轻气盛的年龄,辨别能力有待提高,如何避免偏执激进的民族情绪和有违民族团结的言论在学生公寓中蔓延,防止滋生民族分裂主义,牢固树立民族学生正确的祖国观、历史观、民族观,及时掌握学生思想、行为上的异样变化,不仅是学校课堂的教学重点,也是公寓管理与服务过程中关注的重点。

(三)工作任务的特殊性

 民族院校公寓管理服务工作既要向各民族学子提供安全舒适的生活环境,也要了解民族宗教信仰、尊重生活习惯、关注民族节日,努力营造各民族学子和谐相处的宿舍氛围,更要将一般高等院校思想政治工作的普遍性与民族院校的特殊性有机地结合起来,使各民族的精英骨干充分感受到党的民族政策的关怀和多民族大家庭的温暖,为他们顺利地完成学业提供坚实的后勤保障。

二、民族院校公寓管理服务工作面临的问题

(一)民族意识较强,使一般矛盾容易升级为民族矛盾

在当前社会转型期,由于社会发展差距逐步拉大以及全球化背景下民族文化边缘化趋势等因素的影响,民族院校大学生的民族意识也在逐步增强,这强化了不同民族成员间关系的敏感性,同时也增加了处理问题的复杂性。例如,在普通高校宿舍内,室友之间产生矛盾、引发争吵,甚至动手打架,都会定性为普通矛盾,但同样的矛盾若发生在民族院校的宿舍内,由于强烈的民族意识使然,当事人双方可能将矛盾升级为民族矛盾,从而给民族院校的公寓管理带来极大的困难和障碍。

(二)风俗习惯的差异性,使问题容易升级为伤害民族感情之事

每个民族都有自己独特的文化背景,由于对某些民族知识和民族政策缺乏了解,在寝室这个狭小的空间内日常起居中不同文化的碰撞,有时会产生误解甚至隔阂,会无意间伤害到民族学生的感情。就生活习惯而言,回族、维吾尔族等民族在饮食方面有禁忌,为此多数院校都设有清真食堂。但随着学生生活节奏的加快以及个人对饮食场所的多样需求,一些学生将这些禁忌菜品带回宿舍,这样容易引起具有清真饮食习惯的学生不满,引发误解或造成隔阂,从而影响了寝室的和谐氛围。

(三)民族语言的不同,使民族学生之间的交往存在障碍

在民族院校的公寓楼内,有一种特殊的生活现象,即无论是在使用电梯时,还是在公共卫生间洗漱时,拥有自己语言的民族学生大多使用本民族语言在自己的族内互相交流,语言无形间将其与其他民族拉开了交流距离。另外,在大多数情况下,各民族交往的语言为普通话,而普通话的不流利会导致民族学生在交往范围上受到限制,有的只能封闭在特定的民族文化圈内,在一定程度上限制了各民族学生的相处和沟通。

三、促进民族院校公寓管理服务工作良性发展之思考

民族院校的特殊性及面临的特殊问题,给民族院校的公寓管理服务工作带来了更高的要求。以中央民族大学为例,作为民族院校的最高学府,中央民族大学近年来一直致力于将民族团结教育引进公寓,成功的将环境育人理念延伸为集院系、职能部门、后勤服务部门、学生组织四位一体的育人体系,并组织了一系列活动,为开展民族团结教育提供了有效的途径和载体。

(一)思想政治工作进驻公寓,开辟思想政治教育基地

学生公寓是大学生思想政治教育的重要阵地,应对新形势,中央民族大学公寓管理服务部(以下简称民大公寓部)从实际出发,结合本校大学生的特点,创新工作方式,把思想政治工作引进学生公寓,提高了民族高校学生思想政治工作的针对性和实效性。主要措施有:一是政治辅导员进驻学生公寓,帮助学生树立正确的祖国观、历史观、民族观;及时解决学生的思想问题,有效化解矛盾;密切与公寓内学生所在院系沟通,相互交流学生情况,共同做好学生思想政治教育工作。二是把学生在公寓中的表现进行量化,列入学校对学生的德育考核体系,例如,每月向学生处及各院系报送晚归学生名单,这些考核的结果会直接影响到学生入党、评选“三好学生”、奖学金评定等。思想政治工作进驻公寓以来,在引导学生开展健康向上的活动,促进公寓的精神文明建设方面取得了显著的成果。

(二)开展宿舍文化活动,构建高校宿舍文化品牌

宿舍文化融汇在每一名学子的日常生活中,是学生生活状态的具体体现,中央民族大学在公寓管理方面尤其重视宣传教育,主要做法有:一是积极与各部门开展每年一度的宿舍文化节,开展诸如宿舍联谊联欢会、民族知识有奖竞猜、宿舍风情表演大赛等主题的公寓文化活动。丰富多彩的文化活动既调动了各族学生参与交流的积极性,使各民族学生走出自己的“小团体”,认识来自五湖四海的朋友,又增长了各族学生的民族知识,增进了彼此的了解。可以说,宿舍文化节对学校加强各民族沟通、深入民族团结进步教育、促进民族团结方面发挥了积极的作用。二是充分利用公共空间制作各类展板和电子视屏(被学生们形象的称为“宿舍文化墙”)展示各民族的历史、语言、服饰、风俗习惯、节日等知识,使得学生们在自己生活空间里耳濡目染的增长了民族知识,加深了对各民族的了解,进而可以理性的尊重各民族生活习惯。这一特色活动加强了校园文化建设,优化了育人环境,营造了浓郁的民族团结教育氛围。

(三)开设楼长谈心室,营造健康的精神家园

随着生源的多源化,大学生心理上的需求逐渐多样化,产生的心理问题也是多方面的,如交往问题、成才问题、就业问题、恋爱问题、心理障碍等,民族院校也不例外。对此,民大公寓部坚持预防为主的工作方针,开设楼长谈心室,任用老、中、青三个年龄层的楼长,耐心倾听学生的困惑,及时掌握学生的心理动态,努力培养民族大学生积极进取的人生态度,从不同的视角尽量帮助学生解决实际生活方面的问题,将一些学生的心理问题解决在萌芽状态中,从而避免了某些极端行为的发生。

总之,民族团结进公寓是民族院校后勤公寓工作的必然选择。民族院校的民族团结进公寓就是要从多途径、多层次、全方位的有机协调学校、后勤、师生三者之间的关系,在实际工作中秉承服务和育人相结合的理念,通过提供充满人文关怀的后勤服务,加强各民族学生的交往、交流、交融,尊重差异、包容多样,让各民族和谐的氛围充盈于公寓,让各民族之花绽放于民族院校。



[1]思想政治教育的第一课堂是以思想政治理论课为主阵地; 思想政治教育的第二课堂是以学生社会实践活动为主渠道; 思想政治教育的第三课堂是以学生公寓为主载体.

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